Versand & Retouren

1. Versandkosten

Ihre Bestellung wird als versichertes Paket versendet. Ein bezahltes & versichertes DHL-Rücksendelabel liegt Ihrer Bestellung ebenfalls bei.

2. Retoure & Erstattung

Bei uns gilt die gesetzliche 14 Tage Geld-zurück-Garantie. Sie haben also genug Zeit, sich Ihre Bestellung in Ruhe anzusehen. Sollten einzelne Modelle oder die gesamte Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diese kostenfrei zurücksenden. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, wird Ihnen der Betrag der zurückgesandten Artikel erstattet.

3. Verpackungs- & Versandinformation

Alle Bestellungen kommen in diskreten Versandkartons. Wir versenden unsere Ware grundsätzlich schnellstmöglich. Für den Kauf einer Perücke auf Rezept muss das Originalrezept an folgende Adresse zugesandt werden: Spielmann, Luisenstraße 41, 10117 Berlin