Shampoo (200ml)

Die Länge steht oben in der Produktbeschreibung. Steht dort nichts, schreiben Sie uns kurz – wir messen nach, bevor Sie bestellen.

Standard ist die häufigste Passform und deckt einen Kopfumfang von etwa 54 bis 56 cm ab – damit kommen die meisten gut zurecht. Der genaue Bereich für dieses Modell steht in der Produktbeschreibung. Fast alle Perücken lassen sich über einen Klettverschluss im Nacken nachstellen. Wenn Sie unsicher sind: messen Sie einmal rundherum über Stirn und Nacken und schreiben Sie uns die Zahl.

Das kommt am Anfang vielen so vor. Meist bewegt sich dabei aber nicht die Perücke, sondern Ihre Kopfhaut: Am Nacken ist sie beweglich mit dem Schädel verbunden, am Oberkopf fest. Der dehnbare Tüll folgt Ihrer Kopfform, auch beim Bücken, im Wind oder beim Sport. Am sichersten sitzt eine Perücke auf unbehaarter Kopfhaut. Liegen noch Haare darunter, wird der Sitz rutschiger – dann hilft ein WigCap.

Bei Kunsthaar ja – die Frisur fällt von selbst wieder in Form, Sie müssen nichts tun. Echthaar bekommt nach dem Waschen eine leichte natürliche Welle und wird wie eigenes Haar in Form gebracht. Mischhaar liegt dazwischen.

Kunsthaar 4 bis 6 Monate, Mischhaar 8 bis 12, Echthaar 8 bis 15 – je nachdem, wie oft und wie lange Sie tragen. Mit guter Pflege wird es mehr.

Ja, solange die Länge reicht – bei Kunst-, Misch- und Echthaar. Entscheidend ist der Oberkopf: Bei handgeknüpften Modellen setzen Sie den Scheitel frei und können die Haare in jede Richtung legen. Wenn Sie im Nacken noch eigenes Haar haben, ist oft ein Haarteil die schönere Lösung – dann nehmen Sie die eigenen Haare hinten zusammen.

Auf den Fotos sind die Modelle frisch gestylt. Zu Hause muss sich die Perücke erst aus dem Karton entfalten, bis sie genauso fällt – schütteln Sie sie kurz aus und lassen Sie ihr einen Moment. Danach sitzt sie so, wie Sie sie kennen.

Ja. Sie bekommen bis zu drei Modelle nach Hause geschickt, probieren in Ruhe und ohne Termin und schicken zurück, was nicht passt. Damit die Auswahl gleich sitzt, senden Sie uns gern vorab ein Foto Ihrer jetzigen Frisur oder sagen uns Länge und Farbrichtung – wir stellen die drei dann passend zusammen.

Dann schicken Sie alles zurück, mit dem beiliegenden Label. Dafür haben Sie bis zu 14 Tage Zeit. Wichtig ist nur, dass die Modelle im Originalzustand bleiben: ungetragen, unbeschädigt, mit Etikett und im Originalkarton.

Auf Rezept gehen Sie nicht in Vorkasse – Sie zahlen erst nach Ihrer Entscheidung und nur den Eigenanteil, falls einer bleibt. Ohne Rezept ist Kauf auf Rechnung der bequemste Weg – Sie bezahlen in 30 Tagen. Daneben gehen PayPal, Kreditkarte, Klarna und Sofortüberweisung.

Ja. Am einfachsten über Kauf auf Rechnung: Sie haben 30 Tage Zeit, bis der Betrag fällig wird, und entscheiden zu Hause. Das ist ein Privatkauf und läuft unabhängig von der Krankenkasse.

Ab 75 € Warenwert kommt das Paket kostenfrei zu Ihnen. Für den Rückweg liegt jeder Bestellung ein bezahltes und versichertes DHL-Label bei. Die Rücksendung kostet Sie also nichts.

Nein. Wir versenden im neutralen Karton, ohne Werbung und ohne Hinweis auf den Inhalt. Auch der Absender verrät nichts.

Das hängt von Ihrer Kasse, der Diagnose und der Formulierung auf dem Rezept ab und fällt sehr unterschiedlich aus. Der Rechner oben zeigt Ihnen einen Richtwert. Den genauen Betrag sagen wir Ihnen, sobald uns Ihr Rezept vorliegt – schicken Sie es einfach als Foto per WhatsApp. Wir prüfen es kostenlos, bevor Sie es einreichen.

Nein, das machen wir. Sie schicken uns das Rezept, wir reichen den Kostenvoranschlag bei Ihrer Kasse ein, holen die Bewilligung und rechnen direkt mit der Kasse ab. Sie hören von uns, sobald etwas entschieden ist.

Drei Dinge: die Diagnose, der Diagnoseschlüssel nach ICD-10 und ein Hinweis auf die Tragedauer. Der ICD-Code entscheidet über die Höhe des Zuschusses – fehlt er, kann die Praxis ihn nachtragen. Und wenn Sie den Haarersatz länger als zwölf Monate brauchen, sollte genau das dort stehen: ein zu kurz angesetzter Zeitraum kostet Sie bares Geld. Schicken Sie uns das Rezept vorab als Foto, dann prüfen wir es für Sie.

Nicht zwingend eine Hautarztpraxis – auch Hausarzt, Gynäkologie oder Onkologie können es ausstellen. Bitten Sie um ein Kassenrezept, kein Attest: darauf stehen Betriebsstätten- und Arztnummer, die wir für die Abrechnung brauchen.