Haarausfall durch Chemotherapie

Du bestimmst
dein Spiegelbild.

Mit medizinischem Haarersatz während der Therapie

Kein Kaufzwang. Kein Druck. Einfach ein Gespräch.

Bild · HeroRuhiges, helles Porträt — Himmel, Licht, Atem (wie Broschüre Titel) Frau mit geschlossenen Augen im Tageslicht, der Wind bewegt ihr Haar
15.000+
Patientinnen versorgt
4,9 ★
Trustpilot & Google
60+
Jahre Erfahrung · dritte Generation
ab 0 €
Auf Rezept

9 von 10 Frauen finden bei uns gleich die Lösung, die zu ihnen passt.

Warum es uns gibt

Eine Chemotherapie verändert vieles. Wie Sie sich im Spiegel sehen, bleibt Ihre Entscheidung.

Dafür gibt es uns — seit drei Generationen. Damit dieser eine Teil nicht vom Zufall abhängt: nicht von Ihrem Wohnort, nicht vom Zeitpunkt, nicht davon, an wen Sie geraten. Klarheit statt Druck — eine Entscheidung, die sich auch in einem Jahr noch richtig anfühlt.

Bild · BeraterinPorträt Kirstin Spielmann (Broschüre S.2) Kirstin Spielmann, Friseurmeisterin und Diplom-Psychologin

Ein Wort von Kirstin Spielmann

„Haare sind Identität. Und diese zu schützen ist genauso wichtig wie jede andere medizinische Entscheidung.

Einige unserer Beraterinnen tragen selbst Haarersatz. Die anderen haben hunderte Frauen durch genau diese Situation begleitet.

Kirstin Spielmann
Friseurmeisterin & Dipl. Psychologin

Und plötzlich sind da Haare in Ihrer Hand.

Vielleicht haben Sie gerade Ihre Diagnose erhalten. Vielleicht steht die erste Chemotherapie kurz bevor. Und zwischen Arztgesprächen, Therapieplänen und der Sorge um Ihre Gesundheit taucht immer wieder diese eine Frage auf — die viele als nebensächlich abtun, die es aber nicht ist: Was passiert mit meinen Haaren?

Es geht nicht nur um Haare. Es geht darum, wie Sie sich sehen und fühlen. Wem Sie zu erkennen geben möchten, was Sie gerade durchmachen — und wem nicht.

Es ist nicht eitel, sich um Ihre Haare zu kümmern.

Bild · MomentHand mit ausgefallenem Haar auf hellem Kissen (Broschüre S.3) Hand mit ausgefallenem Haar auf hellem Kissen
Bild · VisionFrau betrachtet sich im Handspiegel — sieht sich (Broschüre S.5) Frau betrachtet sich lächelnd in einem Handspiegel

Stellen Sie sich vor …

Sie schauen in den Spiegel — und sehen sich.

  • Sie stehen morgens auf — und greifen zu Ihren Haaren wie zu Ihrer Lieblingsbluse.
  • Sie gehen nach draußen — der Wind weht Ihnen die Haare ins Gesicht. Sie streichen sie einfach zurück.
  • Eine Kollegin sagt: Sie haben so schöne Haare. Sie lächeln — und sagen einfach: Danke.
  • Ihr Partner sieht Sie an. Nicht mitleidig. Nicht unsicher. Einfach so wie immer.

Niemand wird wissen, dass Sie in Behandlung sind — es sei denn, Sie entscheiden sich, es zu erzählen.

Der richtige Zeitpunkt

Es gibt ein Zeitfenster. Und es ist jetzt offen.

Wenn Sie sich vor Beginn Ihrer Therapie bei uns melden, können wir Ihre bisherige Haarfarbe, Struktur und Dichte als Vorlage nehmen — ob bei uns vor Ort oder per Foto- und Videoberatung. Ihr Haarersatz wird dann so gewählt und angepasst, dass Sie sich im Spiegel wiedererkennen.

Der Haarausfall beginnt meist 10 bis 14 Tage nach dem ersten Zyklus. Wer vorbereitet ist, kann diesem Moment gelassen entgegensehen — alles Wichtige ist dann schon entschieden. Und wenn Ihre Therapie bereits begonnen hat? Dann versorgen wir Sie genauso — in jeder Phase. Ideal ist vorher. Möglich ist immer.

Übrigens: Wenn der Haarverlust beginnt, ist das ein Zeichen, dass die Therapie wirkt — sie erreicht die sich schnell teilenden Zellen. Das macht es nicht leichter. Aber es gibt dem Ganzen einen Sinn. Und in den allermeisten Fällen ist der Haarausfall vorübergehend: Nach Ende der Therapie wachsen Ihre Haare wieder nach — die Tragedauer liegt bei etwa 6 bis 12 Monaten.

Die Online-Praxis

Kein Perückenladen. Kein Online-Shop.

Wer medizinischen Haarersatz sucht, findet meist zwei Optionen: Perückenläden mit kleiner Auswahl und offenen Verkaufsräumen. Oder Online-Shops mit tausenden Artikeln und keinem Menschen, der Sie kennt — häufig mit großen Rabatten beworben, für die der ursprüngliche Preis vorher erhöht wurde.

Wir sind eine spezialisierte Praxis für medizinischen Haarersatz — mit der persönlichen Betreuung eines Familienunternehmens und der Erreichbarkeit einer digitalen Plattform. Spielmann ist weder das eine noch das andere.

Spielmann ist die Online-Praxis für medizinischen Haarersatz.

Bild · PraxisBeratungsraum / Spielmann-Sortiment in der Fasanenstraße (Broschüre S.8) Heller Beratungsraum der Spielmann-Praxis mit ausgewähltem Haarersatz-Sortiment

Kuratierte Auswahl

Wir zeigen Ihnen nicht tausende Modelle, sondern die relevanten — sorgfältig ausgewählt aus der Auswertung tausender Versorgungen.

→ Sie müssen sich nicht durchkämpfen.

Eine Familie. Eine Beraterin.

Sie erklären sich einmal, dann kennt Ihre Beraterin Sie. Ihr Modell, Ihre Farbe, Ihre Geschichte. Hinter ihr steht eine Familie, die mit ihrem Namen für jede Versorgung einsteht.

→ Sie sind keine Nummer.

Komplette Kassenabwicklung

Sie unterschreiben, wir erledigen den Rest — vom Rezept bis zur Genehmigung. Wir kennen die Regeln und übernehmen die Formalitäten.

→ Sie konzentrieren sich auf sich.

Ob vor Ort oder von zu Hause

Nähe ist bei uns keine Frage der Entfernung.

Viele unserer Patientinnen wohnen nicht in Berlin — und werden trotzdem persönlich von uns begleitet.

In Berlin — vor Ort
Deutschlandweit — von zu Hause
Beratung
Im direkten Kontakt mit Ihrer Beraterin in der Praxis Fasanenstraße.
Per Telefon, WhatsApp oder Video — dieselbe Beraterin, dieselbe Zeit, dieselbe Hingabe.
Anprobe
Begleitete Anprobe aus einem großen Sortiment.
Persönlich zusammengestellte Auswahl, auf Wunsch mit Videobegleitung zu Hause.
Krankenkasse
Auf Rezept zum Nulltarif — komplette Abwicklung.
Identischer Service — komplette Abwicklung, egal wo Sie wohnen.
Qualität
Eigene Produkte + vorselektierte Top-Modelle.
Exakt dieselben Produkte — persönlich ausgewählt, nicht aus dem Katalog.
Nachsorge
Anpassung & Styling durch Fachpersonal vor Ort.
Tipps und Anpassung per Versand — Ihre Beraterin bleibt erreichbar.

Sehen Sie selbst

Frauen, die dort waren, wo Sie jetzt sind.

Es fühlt sich nicht an wie eine Verkleidung. Es sind Ihre Haare.

Bild · JeanetteJeanette auf dem Sofa (Broschüre S.12) Jeanette, Patientin, sitzt entspannt auf einem Sofa

„Wer Angst hat, dass man es sieht: Da muss jemand schon wirklich doll hinstarren.

Vor vier Wochen hat Jeanette die Diagnose Brustkrebs bekommen. Die Charité hat ihr Spielmann empfohlen. Ihre größte Sorge: dass es sich anfühlt wie eine Verkleidung. Dann hat René ihr die erste aufgesetzt — und sie dachte: Wow. Bei der vierten hat sie sich verliebt. Leicht, wie ihre eigenen Haare, etwas, das sie jeden Tag tragen kann.

Jeanette, Softwareentwicklerin · Brustkrebs · versorgt in wenigen Tagen

„Es ist ein Teil von mir. Es sind meine Haare.

Meine größte Angst war, dass ich mir verkleidet vorkomme. Aber irgendwann habe ich verstanden: Es ist ein Teil von mir.

Carolin, 25 · Lehrerin · Androgenetische Alopezie

„Der Wind wehte mir die Haare von der Seite. Diesen Moment vergesse ich nie.

Meine Kundinnen sagen: Sie haben gut reden, Sie haben ja Haare. Da muss ich lachen — weil ich ja gar keine habe.

Judith, 63 · erblich bedingter Haarausfall seit 20 Jahren · Berlin

In ihren eigenen Worten

Hören Sie es von Frauen, die es erlebt haben.

Echte Frauen, echte Geschichten — kein Skript. Aufnahmen aus unserer Praxis und aus persönlichen Gesprächen.

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Was unsere Patientinnen sagen

Zehntausende Frauen haben sich uns schon anvertraut.

Hervorragend Über 1.006 Bewertungen · Nr. 1 in den Kategorien Perücken & Haarersatz auf Trustpilot
Bild · GabrielePorträt Gabriele (Broschüre S.10) Gabriele, Patientin aus Berlin

„Egal wann und zu welcher Zeit ich kam, wurde ich immer zuvorkommend, sehr nett und kompetent bedient. Sie geben mir das Gefühl, dass mein Haarverlust nur noch halb so schlimm ist.“

In Berlin · vor Ort Claudia· 20.03.2026
Bild · VanessaPorträt Vanessa (Broschüre S.10) Vanessa, Patientin, deutschlandweit betreut

„Ich habe mich jederzeit wohl aufgehoben und verstanden gefühlt, und das hebt Sie von anderen Perückenläden hervor.“

Deutschlandweit · von zu Hause Tanischa· 08.01.2026

Die Frau, die Ihnen antwortet

Ein Gespräch kann Mut machen.

Ohne Verpflichtung. In Ihrem Tempo. Es geht um Identität, Selbstbewusstsein und Lebensqualität. Unser Ziel ist es, Ihnen mit ehrlicher Beratung auf Augenhöhe und natürlichem medizinischem Haarersatz ein Stück Leichtigkeit zurückzugeben.

Die Frau, die Ihnen antwortet, trägt selbst Haarersatz.

Spielmann ist seit 1960 auf medizinischen Haarersatz spezialisiert — Familienunternehmen in dritter Generation, Partner der gesetzlichen Krankenkassen.

Bild · BeratungZwei Frauen, Box & Spiegel, herzliche Szene (Broschüre S.22) Beraterin und Patientin im Gespräch, eine Spielmann-Box und ein Spiegel auf dem Tisch

Ihr Angebot · Die Spielmann 1:1 Beratung

650 € Leistungen.
Auf Rezept ab 0 €.

Sie bekommen den Haarersatz, der wirklich zu Ihnen passt — direkt nach Hause, die Krankenkasse zahlt, wir kümmern uns um alles. Und wenn Sie sich nicht sofort wiedererkennen, suchen wir weiter. Bis Sie es tun.

Was die Kasse zahlt, steht fest. Was Sie dafür bekommen, nicht — da beginnt unser Handwerk: Seit über 60 Jahren kennen wir das Preis-Leistungs-Verhältnis jedes Herstellers und holen für Ihren Zuschuss das Bestmögliche heraus — beste Qualität zum geringstmöglichen Preis.

Es lohnt sich, sich früh mit dem Thema zu beschäftigen — ganz ohne Eile. Dann sehen Sie in Ruhe, dass es überhaupt gute Lösungen gibt — und wir haben gemeinsam die Zeit, das perfekte Modell für Sie zu finden. Solange Ihre eigenen Haare noch da sind, können Farbe, Struktur und Länge dabei die Vorlage sein. Deshalb ist heute ein guter Tag, sich zu melden — und jeder spätere genauso.

Wir haben an alles gedacht.

Damit Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: Ihre Gesundheit.

  • Hochwertiger Haarersatz
    Das beste Modell, das Ihre Kasse übernimmt.
  • Persönliche Bedarfsanalyse & Beratung
    Mit jemandem, der weiß, wie es sich anfühlt.
  • Komplette Kassenabwicklung
    Wir holen für Sie heraus, was Ihnen zusteht.
  • Begleitete Video-Anprobe
    Aufsetzen, Stylen, Pflegen — gemeinsam.
  • Feste Beraterin per WhatsApp
    Erreichbar, persönlich, ohne Callcenter.
  • Videokurs „Der erste Tag“
    Sicher von Anfang an.
  • Spielmann Pflegeset
    Shampoo, Pflegebalsam, Profi-Bürste.
  • Aufbewahrungsbox
    Sicher verstaut, immer in Form.
Und obendrein
  • „Sitzen meine Haare?“ — Video-Call
    15 Minuten, bevor Sie das erste Mal rausgehen.
  • Judiths Insider-Guide
    Alltag mit Haarersatz, von einer, die ihn trägt.

Den größten Teil übernimmt Ihre Krankenkasse. Den Rest übernehmen wir.

Gesamtwert dieser Leistungen
650 €
Das zahlen Sie · im Kassenrahmen
ab 0 €

Ob Sie sich darüber hinaus für ein höherwertiges Modell mit Zuzahlung entscheiden, ist allein Ihre Wahl — niemals Voraussetzung.

Sie haben Ihr Rezept schon?

Dann sparen Sie sich den Umweg: Senden Sie es uns direkt per WhatsApp — wir kümmern uns um alles Weitere. Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Rezept per WhatsApp senden

Ärzte empfehlen uns deutschlandweit.

Partner aller gesetzlichen Krankenkassen.

Auf Rezept zum Nulltarif.

Sie gehen kein Risiko ein

Vier Garantien, auf die Sie sich verlassen können.

Eine Entscheidung trifft sich leichter, wenn nichts daran ein Risiko ist. Deshalb geben wir Ihnen unser Wort — schriftlich, und in jeder einzelnen Versorgung.

Unser 1:1-Versprechen

Sie werden sich mit Ihrem Spiegelbild wohlfühlen — und wir begleiten Sie dabei. Wenn nicht, suchen wir weiter. Bis Sie sagen: Das bin ich. Auf Rezept, zum Nulltarif.

Bild · Garantie 1Frau lächelt in sich hinein (Broschüre S.21) Frau, die zufrieden lächelt
Garantie 01

Das-Bin-Ich-Garantie

Wir suchen, tauschen und optimieren — so lange, bis Sie in den Spiegel schauen und sich wieder schön fühlen. Wir hören erst auf, wenn Sie sagen: Das bin ich.

Bild · Garantie 2Frau zu Hause mit Tablet (Broschüre S.21) Frau auf dem Sofa mit Tablet bei der Videoberatung
Garantie 02

Wie-Vor-Ort-Garantie

Nähe ist bei uns keine Frage der Entfernung. Sie bekommen dieselbe Beratung, dieselbe Auswahl und dieselbe Sorgfalt — egal wo Sie wohnen. Was unsere Kundinnen im Store erleben, kommt genauso zu Ihnen nach Hause.

Bild · Garantie 3Paar von hinten, vertraut (Broschüre S.21) Paar von hinten in vertrauter Nähe
Garantie 03

Wir-Kennen-Sie-Garantie

Kein Callcenter. Kein Weiterleiten. Kein neu Erklären. Wir wissen bereits, wer Sie sind — Ihr Modell, Ihre Farbe, Ihre Geschichte. Bei uns erklären Sie sich einmal. Und nie wieder.

Bild · Garantie 4Frau lacht offen, im Gespräch (Broschüre S.21) Frau lacht offen während eines Gesprächs
Garantie 04

Termin-Garantie

Beratung & Anprobe innerhalb von 24 Stunden — vor Ort in Berlin oder per Video deutschlandweit.

So einfach ist der Weg

Vier Schritte. Mehr braucht es nicht.

01

Sie melden sich kurz bei uns.

Per WhatsApp oder Telefon. Kein Rezept nötig — auch wenn Sie nur sagen: „Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll.“ Wir antworten persönlich — kein Bot, ein Mensch. In der Regel am selben Tag.

02

Persönliche Beratung — vor Ort oder von zu Hause.

In Berlin in einem geschützten Raum, nicht in einem offenen Laden. Deutschlandweit per Video — dieselbe Zeit, dieselbe Sorgfalt. Bringen Sie gern Ihren Partner, Ihre Schwester oder eine Freundin mit.

03

Ihr Haarersatz wird vorbereitet.

Sorgfältig ausgewählt und persönlich geprüft — inklusive Pflegeset, Anleitung und vielen Tipps auch anderer Betroffener. Bei Beratung von zu Hause: diskret verpackt und direkt zu Ihnen nach Hause.

04

Gemeinsame Anprobe.

In Berlin ist Ihre Beraterin persönlich dabei, von zu Hause begleitet sie Sie per Video Schritt für Schritt. Wenn es nicht perfekt sitzt: ein neues Modell. So lange, bis Sie sagen: perfekt.

Das fragen uns Patientinnen am häufigsten

Antworten, bevor Sie fragen müssen.

Sieht man, dass es Haarersatz ist?
Bei hochwertigem medizinischem Haarersatz: nein, nicht im Alltag. Eine unserer Patientinnen arbeitet in der Kosmetikbranche — ihre Kundinnen sagen ihr regelmäßig, sie habe schöne Haare, ohne zu wissen, dass es Haarersatz ist. Wir hören oft: Selbst Ärzte erkennen den Unterschied nicht, bis die Patientin es verrät.
Wie viel übernimmt meine Krankenkasse?
Mit gültigem ärztlichem Rezept: die vollständige Grundversorgung — zum Nulltarif. Bei hochwertiger Kunsthaarversorgung deckt der Zuschuss in vielen Fällen die gesamten Kosten. Eine höherwertige Versorgung mit Zuzahlung ist möglich, aber Ihre freie Wahl. Ihren Anspruch prüfen wir kostenlos, bevor Sie sich entscheiden müssen.
Brauche ich ein Rezept?
Für die Kassenleistung: ja. Für den ersten Kontakt mit uns: nein. Melden Sie sich jederzeit — alles Weitere klären wir gemeinsam.
Meine Chemo hat schon begonnen. Ist es zu spät?
Nein. Wir versorgen Sie in jeder Phase. Ideal ist vor Beginn — möglich ist immer.
Ich weiß noch gar nicht, ob ich Haare verlieren werde.
Das verstehen wir. Falls doch, beginnt der Haarausfall meist 10 bis 14 Tage nach dem ersten Zyklus. Ein erstes Gespräch ist kostenlos und unverbindlich — und Sie sind vorbereitet, falls es so weit kommt.
Ich wohne nicht in Berlin. Geht das trotzdem?
Ja. Wir versorgen Patientinnen in ganz Deutschland — per WhatsApp, Telefon oder Video, genauso persönlich wie vor Ort. Wir treffen eine individuelle Vorauswahl, senden Ihnen die Modelle diskret nach Hause und begleiten die Anprobe per Video. Viele Patientinnen haben uns nie persönlich getroffen — und sagen trotzdem: Es hat sich angefühlt, als säße jemand neben mir.

Eine Nachricht reicht

Schreiben Sie uns. Wir sind für Sie da.

Sie können uns jederzeit schreiben — auch abends, auch am Wochenende. Wir antworten persönlich, in der Regel am selben Tag. Kostenfrei, unverbindlich, und Sie entscheiden erst danach.

Kein Kaufzwang. Kein Druck. Einfach ein Gespräch.

Sie gehen kein Risiko ein: Das-Bin-Ich · Wie-Vor-Ort · Wir-Kennen-Sie · Termin — vier Garantien, auf die Sie sich verlassen können.

Ganz in Ihrem Tempo

Noch nicht so weit? Das ist völlig in Ordnung.

Wenn Sie sich erst in Ruhe informieren möchten: Wir haben einen kostenlosen Ratgeber für Frauen in der Chemotherapie zusammengestellt — die wichtigsten Fragen, ehrlich beantwortet. Ganz ohne sich zu etwas entscheiden zu müssen.

Kostenlos & unverbindlich — Sie bekommen ihn direkt aufs Handy.

In Berlin

Fasanenstraße 72
10719 Berlin-Charlottenburg
Mo–Fr 10–18 Uhr

Deutschlandweit

Persönliche Beratung per WhatsApp, Telefon oder Video.
Versand direkt zu Ihnen nach Hause.

WhatsApp +49 152 0878 8881
Telefon 030 548 767 87

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