LieferumfangTopper, Shampoo und Balsam, Pflegeanleitung, Aufbewahrungsbox
Halt & Pflege
Die flexiblen Materialien sorgen dafür, dass sich die Montur bestmöglich Ihrer Kopfform anpasst. Eingearbeitete Gummizüge und ein verstellbarer Klettverschluss im Nacken ermöglichen die individuelle Anpassung an den Kopfumfang. Sie erhalten eine genaue Pflegeanleitung sowie ein erstes Set an Pflegeprodukten. Der Waschrhythmus ist sehr individuell und richtet sich nach Trageintensität und Kopfhaut — schwitzt oder fettet diese stärker, ist der Zyklus entsprechend kürzer. Als grober Richtwert gelten zehn Tage.
Natürlichkeit
Im Stirnbereich wird ein besonders feiner Tüll verarbeitet, in den die Haare einzeln und möglichst fein geknüpft werden — so entsteht ein sehr natürlicher Haaransatz, und auch gesichtsfreie Frisuren sind möglich. Der Oberkopf ist auf Monofilament geknüpft und lässt die Kopfhaut natürlich durchscheinen. Das ermöglicht neben einem hohen Tragekomfort ebenfalls eine sehr natürliche Optik.
Hier entscheiden zwei Dinge: das Haar – und der Unterbau, auf den es geknüpft ist. Das Haar bestimmt das Aussehen und das Tragegefühl. Der Unterbau bestimmt den Halt.
Das Haar
Echthaar
Menschliches Haar. Es nimmt Feuchtigkeit auf und gibt sie an die Luft ab – deshalb staut sich darunter keine Wärme, auch nach zwölf Stunden nicht. Und Sie stylen es wie eigenes Haar. Genau deshalb empfehlen wir es bei täglichem, langem Tragen. Wer die Perücke nur für den Weg nach draußen aufsetzt, braucht diesen Schritt in aller Regel nicht.
Der Unterbau
Tresse / Monofilament
Monofilament am Oberkopf, unten eingenähte Haartressen. Sitzt fest, liegt flach an und verzeiht im Alltag mehr als die feineren Varianten – die Montur, mit der wir bei der ersten Perücke anfangen.
Eine Kundin erzählt
„Aber das Non-Plus-Ultra ist wirklich, wenn ich meine Perücke aufsetze und sage: Das bist du.“
Judith Hoffmann · Stammkundin
Vorher. Nachher.
Magdalena:Ich bekomme nur Komplimente und fühle mich seit langem wieder wie ich selbst.
Mona:Bestens beraten und bestens aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.
Janine:Den ganzen Papierkram mit der Krankenkasse haben sie für mich erledigt.
Judith:Ich kaufe seit Jahren bei Spielmann. Alles läuft reibungslos und professionell.
Claudia:Ich wurde super lieb aufgenommen. Sehr empathisch, witzig, tolle Beratung – alles in allem ein rundum toller Nachmittag.
Kann ich nur weiterempfehlen Erst mal ein sehr netter
Erst mal ein sehr netter, freundlicher und kompetenter Kontakt, wir hatten auch viel zu Lachen. Die Qualität der Perücke, besonders das Netz, sind echt gut und durch das dünne Netz hervorragend für heiße Temperaturen geeignet und super leicht zu tragen. Hierfür ❤️ Dank
Ulrike K. · 27.09.2026 · Verifiziert
★★★★★
Tolle Beratung
Tolle Beratung. Klasse Perücke. Sitz perfekt
Martina · 10.09.2026 · Verifiziert
★★★★★
Qualität der Perücke wieder sehr gut…
Qualität der Perücke wieder sehr gut ..Preisleistung passt .. schnelle freundliche Beratung und Unterstützung durch die Firma
S. T. · 11.09.2026 · Verifiziert
★★★★★
Mir wurde sofort geholfen
Ich wurde bei jedem Besuch sehr freundlich und einfühlsam behandelt, sehr gut beraten. Das wichtigste war, das ich nach dem Schock, alle Haare zu verlieren, nicht nur einen sehr zeitnahen Termin bekommen habe, sondern mir wurde gleich eine Perücke empfohlen, die genauso aussah wie meine Haare, die ich früher hatte. Meine Tochter war so begeistert, sie sagte, das sind ja deine Haare. Wow
P. S. · 19.09.2026 · Verifiziert
9 von 10Frauen behalten das empfohlene Modell.
Immer dabei. Ohne Aufpreis.
Komplette Kassenabwicklung
Vom Kostenvoranschlag bis zur Abrechnung.
Feste Ansprechpartnerin
Persönlich erreichbar – ohne Callcenter.
Pflegeset
Shampoo, Pflegebalsam, Profi-Bürste.
Kostenloser Hin- & Rückversand
Für jede Perücke. Neutral verpackt und versichert.
Beratung per Video oder Telefon
Auch vor dem Kauf, 15 Minuten genügen.
Die „Das-bin-ich“-Garantie. Passt die Perücke nicht auf Anhieb, kümmern wir uns darum – Modell oder Farbe. Ohne Zusatzkosten.
Drei Dinge, die vorher gut zu wissen sind
1
Bei der Auswahl
Lassen Sie Ihren Typ entscheiden
Das Ziel ist nicht Ihre alte Frisur, sondern Ihr Typ. Bleibt der erhalten, wirkt das Bild für Ihr Umfeld selbstverständlich – und niemand fragt nach.
2
Beim ersten Aufsetzen
Geben Sie sich ein paar Stunden
Tragen Sie die Perücke erst ein paar Stunden zu Hause – der ungewohnte Anblick legt sich schneller, als Sie denken. Gerade Echthaar kommt ungestylt zu Ihnen – erst der Schnitt beim Friseur macht daraus Ihre Frisur.
3
Vor dem Haarverlust
Vermeiden Sie zu viele Frisurwechsel
Viele möchten vor einer Chemotherapie noch einmal die Frisur ändern. Warten Sie damit lieber: Mit dem Haarersatz verändert sich Ihr Bild ohnehin, und zwei Veränderungen kurz hintereinander ziehen mehr Fragen auf sich, als Ihnen lieb ist.
Bestellen. Anprobieren. Entscheiden.
Sie entscheiden in Ruhe – zu Hause, vor Ihrem eigenen Spiegel.
1
Heute
Bestellen
Neutral verpackt und versichert. Auf Rezept ohne Vorkasse.
2
In 2–3 Werktagen
Anprobieren
Zu Hause, ganz in Ruhe und ohne Druck – mit den Beraterinnen, die Sie sich wünschen: Ihre Familie, Ihre Freunde oder wir.
3
Bis zu 20 Tage Zeit
Entscheiden
Behalten, kostenfrei tauschen oder zurückgeben. Sie entscheiden – niemand sonst.
Sie zahlen erst, wenn es sitzt.
Auf Rezept ohne Vorkasse, privat auf Rechnung – Sie bezahlen in 30 Tagen. Und bis zu 20 Tage Zeit, in Ruhe zu entscheiden.
Bis zu drei Modelle – bis Sie sagen: „Das bin ich.“
Bis zu drei Modelle pro Paket, bis zu drei Mal tauschen – Hin- und Rückversand kostenfrei. So lange, bis Sie in den Spiegel schauen und sagen: „Das bin ich.“
Beratung und Anprobe in 24 Stunden – in Berlin oder per Video.
Innerhalb von 24 Stunden zu Beratung und Anprobe – in Berlin im geschützten Raum oder per Video bei Ihnen zu Hause.
20 Tage Zeit für Ihre Entscheidung – passt es nicht, Geld zurück.
Sie probieren in Ruhe zu Hause an und haben 20 Tage Zeit für Ihre Entscheidung. Passt es nicht, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Ohne Diskussion.
Eine feste Ansprechpartnerin, kein Callcenter.
Eine feste Ansprechpartnerin per Telefon oder WhatsApp – kein Callcenter, kein neu Erklären. Im Anprobe-Call setzen wir Ihr Modell richtig auf, mit derselben Sorgfalt wie im Store.
Häufige Fragen
Perücke
Wie lang ist das Haar?
Die Länge steht oben in der Produktbeschreibung. Steht dort nichts, schreiben Sie uns kurz – wir messen nach, bevor Sie bestellen.
Welche Größe passt mir?
Standard ist die häufigste Passform und deckt einen Kopfumfang von etwa 54 bis 56 cm ab – damit kommen die meisten gut zurecht. Der genaue Bereich für dieses Modell steht in der Produktbeschreibung. Fast alle Perücken lassen sich über einen Klettverschluss im Nacken nachstellen. Wenn Sie unsicher sind: messen Sie einmal rundherum über Stirn und Nacken und schreiben Sie uns die Zahl.
Rutscht die Perücke?
Das kommt am Anfang vielen so vor. Meist bewegt sich dabei aber nicht die Perücke, sondern Ihre Kopfhaut: Am Nacken ist sie beweglich mit dem Schädel verbunden, am Oberkopf fest. Der dehnbare Tüll folgt Ihrer Kopfform, auch beim Bücken, im Wind oder beim Sport. Am sichersten sitzt eine Perücke auf unbehaarter Kopfhaut. Liegen noch Haare darunter, wird der Sitz rutschiger – dann hilft ein WigCap.
Sieht sie nach dem Waschen noch aus wie auf dem Foto?
Bei Kunsthaar ja – die Frisur fällt von selbst wieder in Form, Sie müssen nichts tun. Echthaar bekommt nach dem Waschen eine leichte natürliche Welle und wird wie eigenes Haar in Form gebracht. Mischhaar liegt dazwischen.
Wie lange hält eine Perücke?
Kunsthaar 4 bis 6 Monate, Mischhaar 8 bis 12, Echthaar 8 bis 15 – je nachdem, wie oft und wie lange Sie tragen. Mit guter Pflege wird es mehr.
Kann ich das Haar hochstecken?
Ja, solange die Länge reicht – bei Kunst-, Misch- und Echthaar. Entscheidend ist der Oberkopf: Bei handgeknüpften Modellen setzen Sie den Scheitel frei und können die Haare in jede Richtung legen. Wenn Sie im Nacken noch eigenes Haar haben, ist oft ein Haarteil die schönere Lösung – dann nehmen Sie die eigenen Haare hinten zusammen.
Warum sieht sie bei mir anders aus als auf dem Bild?
Auf den Fotos sind die Modelle frisch gestylt. Zu Hause muss sich die Perücke erst aus dem Karton entfalten, bis sie genauso fällt – schütteln Sie sie kurz aus und lassen Sie ihr einen Moment. Danach sitzt sie so, wie Sie sie kennen.
Anprobe
Kann ich mehrere Modelle zu Hause anprobieren?
Ja. Sie bekommen bis zu drei Modelle nach Hause geschickt, probieren in Ruhe und ohne Termin und schicken zurück, was nicht passt. Damit die Auswahl gleich sitzt, senden Sie uns gern vorab ein Foto Ihrer jetzigen Frisur oder sagen uns Länge und Farbrichtung – wir stellen die drei dann passend zusammen.
Was ist, wenn mir nichts gefällt?
Dann schicken Sie alles zurück, mit dem beiliegenden Label. Dafür haben Sie bis zu 20 Tage Zeit. Wichtig ist nur, dass die Modelle im Originalzustand bleiben: ungetragen, unbeschädigt, mit Etikett und im Originalkarton.
Wann muss ich bezahlen?
Auf Rezept gehen Sie nicht in Vorkasse – Sie zahlen erst nach Ihrer Entscheidung und nur den Eigenanteil, falls einer bleibt. Ohne Rezept ist Kauf auf Rechnung der bequemste Weg – Sie bezahlen in 30 Tagen. Daneben gehen PayPal, Kreditkarte, Klarna und Sofortüberweisung.
Geht das auch ohne Rezept?
Ja. Am einfachsten über Kauf auf Rechnung: Sie haben 30 Tage Zeit, bis der Betrag fällig wird, und entscheiden zu Hause. Das ist ein Privatkauf und läuft unabhängig von der Krankenkasse.
Was kostet der Versand – hin und zurück?
Ab 75 € Warenwert kommt das Paket kostenfrei zu Ihnen. Für den Rückweg liegt jeder Bestellung ein bezahltes und versichertes DHL-Label bei. Die Rücksendung kostet Sie also nichts.
Sieht man dem Paket an, was drin ist?
Nein. Wir versenden im neutralen Karton, ohne Werbung und ohne Hinweis auf den Inhalt. Auch der Absender verrät nichts.
Krankenkasse
Wie viel übernimmt meine Krankenkasse?
Das hängt von Ihrer Kasse, der Diagnose und der Formulierung auf dem Rezept ab und fällt sehr unterschiedlich aus. Der Rechner oben zeigt Ihnen einen Richtwert. Den genauen Betrag sagen wir Ihnen, sobald uns Ihr Rezept vorliegt – schicken Sie es einfach als Foto per WhatsApp. Wir prüfen es kostenlos, bevor Sie es einreichen.
Muss ich mich um die Formalitäten kümmern?
Nein, das machen wir. Sie schicken uns das Rezept, wir reichen den Kostenvoranschlag bei Ihrer Kasse ein, holen die Bewilligung und rechnen direkt mit der Kasse ab. Sie hören von uns, sobald etwas entschieden ist.
Was muss auf dem Rezept stehen?
Drei Dinge: die Diagnose, der Diagnoseschlüssel nach ICD-10 und ein Hinweis auf die Tragedauer. Der ICD-Code entscheidet über die Höhe des Zuschusses – fehlt er, kann die Praxis ihn nachtragen. Und wenn Sie den Haarersatz länger als zwölf Monate brauchen, sollte genau das dort stehen: ein zu kurz angesetzter Zeitraum kostet Sie bares Geld. Schicken Sie uns das Rezept vorab als Foto, dann prüfen wir es für Sie.
Wer stellt das Rezept aus?
Nicht zwingend eine Hautarztpraxis – auch Hausarzt, Gynäkologie oder Onkologie können es ausstellen. Bitten Sie um ein Kassenrezept, kein Attest: darauf stehen Betriebsstätten- und Arztnummer, die wir für die Abrechnung brauchen.
Ihr Warenkorb0
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